REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

jpagro.pl/sklep

wersja z dnia 14 maja 2026 r.

UWAGA WDROŻENIOWA: przed publikacją należy potwierdzić pełne dane rejestrowe Sprzedawcy, w tym nazwę, NIP, KRS, sąd rejestrowy i kapitał zakładowy, oraz sprawdzić, czy identyczny NIP jest podany w panelu Przelewy24. Pola procesowe dotyczące dostawy i adresu zwrotów należy dopasować do faktycznej obsługi sklepu.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://jpagro.pl/sklep/ prowadzi J&P Sp. z o.o. z siedzibą we Włocławku, ul. Ziębia 3B lok. 7, 87-800 Włocławek, NIP: 5070095422, REGON: 382263597, KRS: 0000765236, dalej: „Sprzedawca”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@jpagro.pl oraz telefonicznie pod numerami: +48 693 090 731 i +48 535 766 266, w dni robocze w godzinach 08:00-16:00, chyba że na stronie Sklepu wskazano inne godziny obsługi.
3. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy w Sklepie.
4. Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

§ 2. Definicje

5. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
6. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
8. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności nawozy, biostymulatory, kondycjonery wody, inokulanty oraz inne produkty dla rolnictwa i ogrodnictwa.
9. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://jpagro.pl/sklep/.
10. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

11. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies i JavaScript, o ile jest wymagana przez funkcje Sklepu.
12. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, w szczególności do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
13. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Produkty, ceny i dostępność

14. Informacje o Produktach, w tym opis, opakowanie, cena brutto oraz dostępność, są prezentowane na stronie Produktu.
15. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że przy danym Produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
16. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że w opisie Produktu lub w koszyku wskazano inaczej. Koszt dostawy jest podawany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
17. Informacje widoczne w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
18. Sprzedawca może prowadzić promocje. Warunki promocji są podawane przy danej promocji i nie naruszają praw nabytych Kupujących.

§ 5. Składanie zamówień

19. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
20. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin oraz składa zamówienie przyciskiem wskazującym na obowiązek zapłaty.
21. Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych zamówienia przed jego złożeniem.
22. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na podany adres e-mail.
23. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji albo z chwilą opłacenia zamówienia, w zależności od konfiguracji procesu zakupowego w Sklepie.
24. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego i zwróci otrzymaną płatność.

§ 6. Płatności

25. Dostępne metody płatności są prezentowane Kupującemu w koszyku i przed złożeniem zamówienia.
26. Kupujący może dokonać płatności elektronicznej za pośrednictwem systemu Przelewy24, o ile metoda ta jest aktywna w Sklepie.
27. Operatorem płatności elektronicznych, w tym płatności kartami płatniczymi, jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
28. W przypadku wyboru płatności przez Przelewy24 Kupujący zostaje przekierowany do zewnętrznego serwisu płatniczego w celu dokonania płatności zgodnie z zasadami tego operatora.
29. Zamówienie opłacane z góry jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o pozytywnym statusie płatności, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
30. Zwroty płatności dokonywane są przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§ 7. Dostawa i odbiór

31. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, chyba że przy zamówieniu lub w indywidualnych ustaleniach ze Sprzedawcą wskazano inaczej.
32. Produkty mogą być dostarczane przesyłką kurierską, przesyłką paletową, transportem Sprzedawcy lub inną metodą wskazaną w koszyku przed złożeniem zamówienia.
33. Dostępne metody dostawy, ich koszt oraz przewidywany termin dostawy są prezentowane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
34. Przewidywany termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że w karcie Produktu, koszyku lub indywidualnym potwierdzeniu zamówienia wskazano inny termin.
35. Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem i niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. Brak protokołu nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
36. Jeżeli charakter Produktu, jego masa, opakowanie lub właściwości wymagają szczególnych warunków transportu, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ustalenia szczegółów dostawy, o ile nie ogranicza to ustawowych praw Kupującego.

§ 8. Faktury i dokumenty sprzedaży

37. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
38. Kupujący, który chce otrzymać fakturę VAT, powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia, w szczególności numer NIP, najpóźniej przy składaniu zamówienia.
39. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na przesyłanie faktur i korekt faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu, chyba że Kupujący zgłosi sprzeciw.

§ 9. Reklamacje Produktów

40. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
41. Reklamację można złożyć e-mailem na adres biuro@jpagro.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
42. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu, żądanie Kupującego oraz dane kontaktowe. Brak niektórych informacji nie powoduje bezskuteczności reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie.
43. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
44. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z przepisami, w szczególności doprowadzi Produkt do zgodności z umową, obniży cenę albo zwróci należność, zależnie od okoliczności i żądania uprawnionego Kupującego.
45. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Reklamacje dotyczące działania Sklepu i płatności

46. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można składać na adres e-mail biuro@jpagro.pl.
47. Reklamacje dotyczące płatności elektronicznych można zgłaszać Sprzedawcy albo bezpośrednio operatorowi płatności Przelewy24, zgodnie z zasadami operatora płatności.
48. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące działania Sklepu w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, chyba że z przepisów prawa wynika inny termin.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

49. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
50. Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku zamówienia obejmującego wiele Produktów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.
51. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład e-mailem na adres biuro@jpagro.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
52. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
53. Kupujący ma obowiązek odesłać Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował odbiór Produktu. Adres zwrotu: J&P Sp. z o.o., ul. Ziębia 3B lok. 7, 87-800 Włocławek, z dopiskiem „Zwrot – sklep internetowy”, chyba że Sprzedawca wskaże inny adres zwrotu.
54. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Produktu oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
55. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
56. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Kupującego o obowiązku poniesienia tych kosztów.
57. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
58. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także Produktów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

59. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckich.
60. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
61. Sprzedawca informuje, że unijna platforma ODR nie przyjmuje już nowych skarg i została wyłączona; dlatego Regulamin nie odsyła Kupujących do składania sporów za jej pośrednictwem.

§ 13. Dane osobowe

62. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
63. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zamówień, realizacji umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz obowiązków księgowych i podatkowych.
64. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
65. W przypadku płatności za pośrednictwem Przelewy24 dane niezbędne do obsługi płatności są przetwarzane także przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami.

§ 14. Opinie o Produktach

66. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które używały Produktu lub go nabyły.
67. Jeżeli Sklep nie udostępnia mechanizmu opinii lub ocen Produktów, niniejszy paragraf nie ma zastosowania.

§ 15. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

68. Niniejszy paragraf dotyczy Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
69. Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody płatności lub dostawy dla zamówień hurtowych, paletowych lub wymagających indywidualnej logistyki, o ile zostanie to wskazane przed zawarciem umowy.
70. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
71. Ewentualne spory ze Sprzedawcą będzie rozstrzygał sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 16. Zmiany Regulaminu

72. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy, zmiany funkcjonalności Sklepu albo zmiany danych Sprzedawcy.
73. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
74. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: J&P Sp. z o.o., ul. Ziębia 3B lok. 7, 87-800 Włocławek, e-mail: biuro@jpagro.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

……………………………………………………………………………………………………..

Numer zamówienia: …………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu: ……………………………………………………….

Imię i nazwisko Kupującego: ………………………………………………………………………..

Adres Kupującego: ……………………………………………………………………………………..

Adres e-mail / telefon: ………………………………………………………………………………..

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem: ……………………………………………………………………………………………………..

Data i podpis Kupującego, jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej: ……………………………………………………………………………………………………..